你“動嘴”我“跑腿”,這就是跑腿業務的核心?;ヂ摼W浪潮掀起的風暴帶動了各個行業迅猛發展,跑腿行業也因此得以整合,變得互聯網化。
從業務主體來看,目前專注于城市跑腿業務,規??捎^的品牌企業有UU跑腿、閃送等,業務中涵蓋跑腿內容的巨頭有美團外賣、百度外賣、餓了么等。
在眾多新興的的跑腿品牌中,UU跑腿目前可以稱得上是跑腿行業第一品牌,UU跑腿成立至今短短兩年時間,便歷經2015年天使輪1000萬融資,2017年3月A輪9600萬融資,同年6月A+輪1億元融資,7月獲評“中國大消費產業最具投資價值公司”,目前簽約“跑男”40萬人,覆蓋城市76個。雖然其營運范圍目前還沒有覆蓋全國,但就發展趨勢來看,達到這個目標指日可待。
前段時間閃送暴走真人圖片當真是火了一把,可見其營銷能力還是有兩把刷子的。閃送今年也在今年2月完成C輪融資的5000萬美元,6月完成C+輪5000萬美元融資,目前開通36個城市,擁有28.6萬閃送員工,對外聲明有3852.57萬用戶。
對比之下,美團外賣和百度外賣在跑腿領域的專注度就沒那么強了。首先看相似,兩款軟件業務相似度很大,都以餐飲、超市購、下午茶、送藥上門等業務為主;其次看不同,美團外賣比百度外賣多出跑腿代購模塊,功能上是買、送這兩類。大體上與閃送類似,對比UU跑腿,還缺少幫排隊、手機快修等功能。
美團外賣和百度外賣畢竟是行業巨頭,就其深厚的底蘊來說,做好跑腿模塊并不困難,“跑男”也可以讓自己的騎手充當,既減少人員成本、又增加騎手收入,但就其版塊規模內容多樣且龐大,想要將跑腿領域的垂直縱深挖掘出來,還需要一些時間。
當然,跑腿行業目前尚存一些亟須解決的問題。
1、由于是新興行業,國民認可度還沒有像快遞行業那么高。
想要獲得國民的認可,一是行業知名度要響亮,國民不知道有跑腿行業,服務做得再好也是白搭;二是價格要合理,如果價格高得像天價水果,多數民眾也就望而卻步了;三是服務要到位,作為剛剛興起的行業,如果服務達不到標準,口碑傳遞效果就會差很多。
2、新興行業,行業標準尚未形成。
跑腿行業如近年來興起的網約車行業一樣,甚至更加不如,還遠沒達到行業標準統一的程度。以上我介紹的幾家規模較大的品牌,都各自按照自己制定的標準去營運??梢姷氖牵磥泶笠幠8偁幊霈F,將會是另一場滴滴、優步的價格之戰。
3、保險
跑腿行業大抵需要兩種保險,第一種是“人身意外險”,畢竟公司旗下的“跑男”每天奔走在大街小巷,人身安全是非常重要的;第二種是“快件物品險”,未來,在數以十萬、百萬計的訂單量中難免有意外發生,“跑男”攜帶的物品一旦受到損壞,由誰來賠將是一大難題,不如交給保險公司來負責。
跑腿行業之所以能夠迅速發展,一部分得益于國內發達的移動支付領域。目前,我國移動支付普及率為77%,成為世界移動支付的領導者。加之我國的人口基數大,有服務需求的人口數量多;我國經濟多年來持續發展,經濟水平整體上升較快……都成為了跑腿行業能夠發展壯大的因素。
說到此,跑腿行業的發展前景到底怎樣呢?
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