2020年可以說是同城配送市場洗牌與整合的一年,由于疫情的影響,大家對跑腿、外賣等相關(guān)同城配送服務(wù)有了全新的認(rèn)識與了解,促進(jìn)了同城配送相關(guān)業(yè)務(wù)的發(fā)展與普及。疫情期間無接觸“外賣到家、跑腿上門”的服務(wù),為大家足不出戶的生活方式提供了便利,讓大家切切實實感受到外賣、跑腿的便捷性與實用性。很多人常常把跑腿與外賣混淆,以為外賣就是跑腿,跑腿就是外賣,廣泛意義來說,它倆都屬于同城配送范圍,但是如果細(xì)致區(qū)分我們就會發(fā)現(xiàn),跑腿服務(wù)種類更多樣化,它涉及領(lǐng)域更廣,所以,如果想要開外賣跑腿公司,簡單來說就是開跑腿公司。如何開外賣跑腿公司呢?小編為大家總結(jié)為以下的四大步。
一、前期籌備
想要開外賣跑腿公司,前期籌備工作一定要做足,包括市場調(diào)研、辦公地點(diǎn)選址、辦理營業(yè)執(zhí)照、公司取名等等都需要我們提前做好,其中最重要的就是,市場調(diào)研與營業(yè)執(zhí)照辦理。營業(yè)執(zhí)照辦理是我們公司合法化的第一步,只有辦理好營業(yè)執(zhí)照我們公司才能往下一步進(jìn)展。而市場調(diào)研作為我們了解市場的途徑,不同城市有不同的布局與規(guī)劃,想要了解用戶分布狀態(tài),我們首先要知道所在城市的生活居住區(qū)、企業(yè)集中區(qū)、娛樂美食區(qū)、商業(yè)區(qū)、包括學(xué)校、賓館等區(qū)域,哪一部分/區(qū)域的人對該類需求量大。
二、初期挑選
眾所周知,想要開外賣跑腿公司并且能夠?qū)崿F(xiàn)無憂經(jīng)營,選擇一款高品質(zhì)軟件至關(guān)重要。對于外賣跑腿公司來講,軟件系統(tǒng)是運(yùn)營的根基,公司想要發(fā)展得好,在挑選軟件時就要多選多試用。
1.確定軟件的業(yè)務(wù)種類能否自定義;
2.是否可以免費(fèi)迭代更新;
3.服務(wù)器是否穩(wěn)定,最大承載量可以達(dá)到多少;
4.定位系統(tǒng)采用的何種技術(shù),是輪詢還是長連接技術(shù);
5.后臺管理功能是否使用,數(shù)據(jù)管理方不方便;
6.售后服務(wù)如何,口碑怎么樣;
7.是否有創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),能否在創(chuàng)業(yè)過程中幫助您解決各種問題;
以上所有的要素,都是我們要考察到的要點(diǎn)。麒麟科技多年來一直專注于出行配送領(lǐng)域,其主營產(chǎn)品麒麟跑腿旨在為用戶提供專業(yè)化跑腿軟件,一對一專人指導(dǎo),幫助更多企業(yè)成功。
三、中期人員招聘及管理
跑腿員作為公司與客戶之間的紐帶,也是最終為客戶服務(wù)的人,所以他們的素質(zhì)代表著公司形象。在招聘過程中,我們要清晰了解他們的背景、病史、包括個人技能,以便在客戶有特殊需求時,我們可以更好的指派服務(wù)人員。同時,定期的培訓(xùn)、保險、著裝的統(tǒng)一等都是需要注意的,良好的形象與保障,既可以讓客戶滿意,又能減少員工的流失,增強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量。
四、后期宣傳與推廣
公司步入正軌需要一定的時間,或長或短,在這一階段我們要做的非常重要的一件事就是宣傳推廣,并且在宣傳推廣的過程中拓展合作渠道,爭取多與相關(guān)的商家進(jìn)行業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),這樣既能保證公司收入,又能快速塑造品牌。同時,我們還可以利用常用的社交軟件,如微信朋友圈等舉辦一些集贊活動、免費(fèi)體驗活動等;通過在商圈、寫字樓、小區(qū)等地派發(fā)傳單等方式,盡量讓自己的公司在大眾的視野中活躍起來,讓用戶熟知并且能夠轉(zhuǎn)化為自己的顧客。
隨著同城配送用戶量的攀增,同城配送市場不斷擴(kuò)大,目前的同城服務(wù)類公司供不應(yīng)求,此時想要開外賣跑腿公司是非常好的選擇,既能快速融入市場,又能減少推廣宣傳難度,短期內(nèi)就可以打造自主品牌。所以,有想法想加入的老板們,趕緊行動起來吧,麒麟科技為您助力加油。