【代駕更新摘要】

自麒麟代駕上線以來，每次版本更新優(yōu)化內容均來自于產品部的市場調研與合作客戶反饋，麒麟科技一直秉承“符合市場、符合客戶需求、做落地軟件”的宗旨，為所有代駕公司老板提供專業(yè)化代駕軟件。

本次經產品部調研以及客戶反饋發(fā)現代駕公司面臨以下問題：

1. 代駕司機上線無法確認是否為本人，可能出現替上線的情況；
2. 后臺發(fā)放優(yōu)惠券無通知，用戶只有在打開軟件時才能知曉；
3. 后臺客服派單無法準確查到派單人；
4. 同一用戶多次下單，重復輸入下單信息影響派單效率；
5. 后臺無法查看司機每日上線情況，老板無法掌握司機動態(tài)；

以上只是本次更新要解決的部分問題，針對產品部提供的需求清單與整體規(guī)劃，研發(fā)部相關項目組對麒麟代駕子公司后臺、司機端、客戶端的相關功能進行優(yōu)化；新增部分全新功能，可有效提升用戶滿意度，解決老板管理難題。

【子公司后臺】本次更新我們主要從數據統(tǒng)計、司機管理、用戶管理、訂單管理、監(jiān)控管理等方面進行優(yōu)化新增，以下為部分功能介紹：

- A - 數據統(tǒng)計

查詢當日上線司機列表

在詳情頁可查看當日上線司機列表，對旗下司機進行上線統(tǒng)計或選擇對應日期查詢過往上線司機列表，方便代駕公司老板有效查看司機動態(tài)及活躍度。

- B - 司機管理

1.「新增」人臉識別功能

公司老板可以在后臺設置人臉識別開關（默認關閉狀態(tài)），根據要求可選擇司機每日/每次上線需人臉識別，有效監(jiān)管他人代上線的情況，減少老板管理難度。

2.「新增」開除代駕司機功能

在司機列表中點擊“開除”按鈕即可一鍵開除當前司機；開除司機后選擇上方“離職司機”選項，也可一鍵“恢復入職”，即可恢復司機入職，此功能可方便老板自主管理司機，簡化流程。

- C - 用戶管理

1. 「新增」短信設置功能

管理員可自主勾選是否向發(fā)放代駕優(yōu)惠券的用戶進行短信通知（默認開啟狀態(tài)），方便老板對短信使用情況進行有效管理，可自主控制短信費用成本。

2. 查看用戶優(yōu)惠券功能

在列表中點擊“優(yōu)惠券”選項，即可查看當前用戶優(yōu)惠券詳情，方便老板確定是否再次給該用戶發(fā)放優(yōu)惠券，確保將優(yōu)惠券發(fā)給更多優(yōu)質用戶。

- D - 監(jiān)控管理

1. 追加訂單功能

當同一客戶多次打電話下多個訂單，管理員在派單時，輸入已派單人電話號碼可顯示“追加訂單”按鈕，客服人員可為當前用戶追加實時訂單，避免客服重復填寫訂單信息，減少不必要的工作量。

2. 識別進行中訂單用戶功能

當同一號碼進行重復下單，管理員在派單時輸入電話號碼即顯示“當前用戶存在進行中訂單”提示，引導客服人員進行通話確認，避免客服向用戶重復派單。

【司機端】本次司機端更新是在代駕司機需求的基礎上，對原有功能進行新增優(yōu)化，方便司機使用，以下為部分功能介紹：

- A - 人臉識別功能

代駕司機進入首頁面后，若后臺管理系統(tǒng)要求司機進行人臉識別上線，首頁將彈出人臉識別頁面，識別后即可上線，此功能可有效防止他人惡意竊取代駕員身份，最大程度保證用戶安全。

- B - 優(yōu)化拒單上線功能

代駕員拒單后將原有的自動下線功能改為恢復上線，司機拒單后不自動置為下線，避免部分司機被迫下線后因忽略上線操作，導致無法接單的情況出現。

以上是本次麒麟代駕V7.3更新的部分功能介紹，麒麟科技愿認真對待每一位客戶提出的建議與反饋，我們一直本著“技術革新行業(yè)，科技助力中小企業(yè)”的愿景，扶持代駕創(chuàng)業(yè)者成功創(chuàng)業(yè)。