跑腿配送行業(yè)目前異常興盛,一個勤勉的跑腿員在二線城市月入5000不在話下,一個經(jīng)營較好的跑腿公司收入也異常可觀,但對于跑腿公司系統(tǒng)來講,并不是所有人都了解,即使跑腿行業(yè)內(nèi)的人也是如此,真正了解跑腿系統(tǒng)的人只有該系統(tǒng)的研發(fā)人員最為了解,“隔行如隔山”講的就是這個道理。
2017年9月,一位值得跑腿行業(yè)欽佩的跑腿企業(yè)家親自上門求購一套跑腿公司系統(tǒng)(這位企業(yè)家不愿公開姓名,以“企業(yè)家”代替)。接待人員與企業(yè)家相談甚歡,在簽約后說出這樣一番話:“小伙子,不瞞你說,算上咱們家,這已經(jīng)是我更換的第3套跑腿系統(tǒng)了,如果再出問題,哪怕付出的代價大一點,我也要自己研發(fā)!”
時至今日,我們對企業(yè)家定期回訪,反饋良好。
不禁有跑腿行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者要問了,企業(yè)家為什么更換這么多次的跑腿系統(tǒng)呢?是他不懂怎么判斷跑腿系統(tǒng),還是他根本不懂跑腿軟件,亦或是被人騙了?原來企業(yè)家并非不懂跑腿系統(tǒng),一個浸潤跑腿行業(yè)這么多年的人,哪怕吃的虧多一些,也早就該懂了。
企業(yè)家之所以頻繁更換跑腿系統(tǒng)主要有兩方面原因,第一點是剛進入跑腿行業(yè)時他并不懂得跑腿軟件,所以吃就吃虧在了沒有問清楚服務器的最大承載能力。
企業(yè)家剛開始創(chuàng)業(yè)的時候?qū)浖睦斫夂投鄶?shù)創(chuàng)業(yè)者一樣,一個是界面必須好看,二是接派單必須準確即時。但隨著公司經(jīng)營的越來越好,業(yè)務越來越多,企業(yè)家傻眼了,只要一到午餐和晚餐的高峰期,客人下單后后臺根本沒有響應,僅僅1周的時間,好不容易培養(yǎng)的用戶,流失了6、7成。
半年的努力,幾乎一朝散去。當晚,企業(yè)家坐在面積有限的辦公室內(nèi)一個人失聲痛哭,第二天員工來上班的時候才發(fā)現(xiàn)公司的門沒鎖,以為遭了賊,正準備報警,發(fā)現(xiàn)企業(yè)家坐在辦公椅上,眼睛紅紅的,胡茬也生了出來,仿佛一夜之間蒼老了許多。
以上這個故事,是企業(yè)家隨行的秘書和我們說的,也就是當年準備報警的員工。
經(jīng)歷過這些之后,企業(yè)家當天咨詢了多家跑腿軟件公司,僅僅3天就把合同敲定,又經(jīng)歷近半個月的調(diào)整后,跑腿公司再次開門迎客。這次的情況稍好一些,這套軟件企業(yè)家足足用了2年的時間!
2年后,行業(yè)發(fā)生變化,企業(yè)家想增添一些新業(yè)務,不再是基礎的代買、代取、代送,企業(yè)家和這家跑腿軟件開發(fā)公司取得聯(lián)系,詢問能不能添加一些新業(yè)務,企業(yè)家得到的回答是,不能!
原來,這家軟件公司的技術研發(fā)人員一直不完備,在企業(yè)家與其簽訂合同后,僅有的幾個技術研發(fā)人員也在短短的幾個月內(nèi)或跳槽,或被獵頭。2年來,企業(yè)家用的軟件從沒更新過!
痛定思痛,企業(yè)家吃了2次虧,決定這次一定要謹慎選擇下一款跑腿軟件,實在不行,就只能自己研發(fā)了。
于是就有了文章開頭的那番話。
選跑腿軟件無非記住以下幾點:有更新能力;服務器承載量大;LBS定位精準;系統(tǒng)反饋速度快;如果有創(chuàng)業(yè)扶持就更好了,切勿貪小便宜吃大虧!當然,也可能是不貪便宜也吃虧!