隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人們消費觀念的改變，跑腿行業(yè)逐漸被受眾接受并獲得快速發(fā)展，懶得出門買東西？叫跑腿；需要取送文件卻脫不開身？叫跑腿；獨自一人在家，生病沒有藥？叫跑腿......從生活的方方面面我們都不難看出，跑腿越來越成為我們?nèi)粘Ｉ畹谋仨毱罚瑹o法被替代，如果有一天我們的生活中沒有跑腿幫忙，想必一定會變成一團(tuán)亂麻。很多想要創(chuàng)業(yè)的人也看到了跑腿行業(yè)的實力，紛紛想要加入到跑腿行業(yè)中。想要把跑腿公司運營的風(fēng)生水起，“毫不費力”，那一定要做好充足的準(zhǔn)備，開跑腿公司這樣做準(zhǔn)沒錯。

一、 市場調(diào)研

開跑腿公司前期，除了辦理營業(yè)執(zhí)照、選擇辦公地點、置辦辦公用品外，市場調(diào)研也非常重要，只有調(diào)查清楚當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況，細(xì)分市場與目標(biāo)客戶，熟悉當(dāng)?shù)厣倘Α⒊小W(xué)校、賓館等地理位置坐標(biāo)，才能順利開展下一步的工作。根據(jù)當(dāng)?shù)貙嶋H情況及經(jīng)濟(jì)水平因地制宜的制定跑腿公司的收費標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)政策，這樣才能讓受眾接受，同時保證跑腿公司利益的最大化。

二、 跑腿團(tuán)隊組建與人員招聘

跑腿公司成立初期，由于品牌的知名度不高，還處于推廣宣傳階段，此時訂單量不會太大，不需要招聘太多的跑腿員，如果有合伙人的話，基本上幾個合伙人就可以應(yīng)付過來。后期隨著業(yè)務(wù)量的增長，根據(jù)實際情況增加適量的跑腿員即可（全職兼職均可），但前提是一定能夠合理安排配送時間。在人員招聘與跑腿團(tuán)隊擴大的同時，一定要定期給跑腿員進(jìn)行培訓(xùn)，提升跑腿員服務(wù)質(zhì)量與素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，讓用戶能夠享受到良好的服務(wù)體驗。

三、 跑腿軟件的開發(fā)與挑選

對于這個問題，一定要把它劃為重點，因為跑腿軟件是跑腿公司正常運營的核心，跑腿軟件的好壞將直接影響跑腿公司的接單情況。想要擁有一款好用的軟件，有兩種方法：

方法一：獨立開發(fā)

毋庸置疑，獨立開發(fā)的軟件一定是最適用的軟件，但成本卻是極高的，不僅要招聘專業(yè)的研發(fā)人員，包括后期的維護(hù)與更新都需要大量的費用，這么算下來至少要幾十萬，與我們低成本創(chuàng)業(yè)的述求不符。

方法二：找專業(yè)的軟件開發(fā)公司購買跑腿軟件

這種方法就簡單的多，隨著跑腿行業(yè)的快速發(fā)展，眾多軟件開發(fā)公司也紛紛做起了跑腿軟件，這么多的軟件到底哪款才好用呢？幾萬塊錢買到手的軟件，一旦不好用，又怎么辦呢？首先，我們在挑選軟件時，公司的資質(zhì)我們一定要看，專業(yè)度越高，公司資質(zhì)越好，研發(fā)出的軟件質(zhì)量也一定會好；其次，對于出行行業(yè)軟件來說，定位技術(shù)尤其重要，目前LBS長連接技術(shù)作為國內(nèi)首屈一指的定位技術(shù)，能夠精準(zhǔn)定位用戶與跑腿員的距離及路線信息，同時，服務(wù)器的承載量也是最基本的要求，服務(wù)器承載量大，才能輕松應(yīng)對下單高峰期；最后，就是售后服務(wù)，軟件的更新迭代是否為免費的？是否終身對軟件進(jìn)行維護(hù)？一旦出現(xiàn)問題能否第一時間解決......

四、 宣傳與推廣

做跑腿服務(wù)，前期需要投放一定的廣告宣傳，發(fā)傳單、發(fā)名片、做活動、網(wǎng)絡(luò)推廣等各種宣傳方式相結(jié)合，先將自己的品牌推出去，讓受眾記住自己；后期主要靠提升用戶體驗，可以定期做一些小的活動，例如，推薦活動、節(jié)日活動等，可以返還給用戶一些代金券，讓用戶幫助我們進(jìn)行口碑宣傳，這樣既能留住老用戶，還能引流過來很多新用戶。

其實，總結(jié)到這，也只是給大家提供一些簡單的方向與參考，想要把跑腿公司經(jīng)營的好，還有很多要學(xué)習(xí)的東西，包括經(jīng)營對策，管理策略及運營過程中各種突發(fā)情況出現(xiàn)時的解決方案。