跑腿行業的發展前經非常可觀,越來越多的人深入到該行業,不乏有人在跑腿行業大展身手,成就一番事業。成功需要諸多因素相結合,其他的先不說,今天單從跑腿軟件入手,到底什么樣的軟件才適合創業人士使用呢?什么樣的軟件才能算得上是優秀的跑腿軟件。
1.精準的市場定位
一款軟件一定要精準定位市場人群,跑腿軟件也是這樣。使用跑腿軟件的用戶絕對是有跑腿需求的人群,需要代買、代送、代取、代排隊等等一些列代辦事服務。所以就跑腿軟件來說,一定要找好自己的定位。否則跑腿軟件做成了團購軟件的模式,一定是沒有用戶群體的。
2.用戶體驗性強
軟件針對用戶體驗要有良好的設計目標,一定要做到有用、易用、友好、視覺設計、品牌這些方面。拿有用來說,產品做出來一定是有用的,沒用的話必然被市場淘汰。
易用是非常關鍵的,拿微信舉例,微信做到的就是極簡,剛一打眼,微信沒有太多的功能,就非常迎合中老年用戶,深入體驗發現里面可以嫁接微信公眾平臺、微店、小程序、搜一搜、錢包、支付等等功能,又受到了年輕人的喜愛。跑腿軟件也是這樣的,一定是方便用戶使用的軟件才能被大眾所接受。
友好,也就是軟件內的一些文字或一些服務。拿百度百家舉例,成為百家作者需要百度的審核與批準,這兩個詞都是很冷冰冰的詞,如果百度加上一句恭喜您成為百家作者中的一員,就讓作者們感到十分友好。
視覺設計。從字眼上就可以看出,需要跑腿軟件本身的設計對用戶產生吸引,這種吸引可以是軟件色彩、排版、文字、圖片等等,只要吸引住了用戶,讓用戶長時間使用沒有視覺疲勞,就是視覺設計上的成功,這也需要軟件的開發團隊不斷更新。
品牌,前面的幾點都做好了,做的就是品牌了,麒麟科技自身就是這樣的例子。
3.軟件要富有生命力
軟件的生命力是什么?就是軟件背后的開發團隊持續地對軟件進行有效更新。記住,關鍵在于有效更新,如果只是簡單的更換主題,而功能沒有更加完善,還不如不要浪費人力物力去做更新。世界上沒有任何一款軟件是完善的,即使是蘋果、微軟、谷歌等一系列國際知名公司都做不到。因為時代永遠在變,市場永遠在變,用戶需求永遠在變!用戶需求不是一成不變的,而是隨著時代的變化而變化。所以一款跑腿軟件沒有持續更新適應市場的能力,這樣的跑腿軟件即使現在是好軟件,1年后它只會是一個落后的軟件。
4.軟件安全
眾做周知,軟件安全是非常重要的!像已經發生的一些重大曝光事件,都是存儲設備遭黑客入侵或存儲設備管理不慎等原因造成的。尤其像跑腿這樣的軟件,更是需要安全防護。前幾日的一個新聞稱女模乘坐順風車遭搶,司機蓄謀已久,就是隱私泄露造成的。
從專業角度講,就是數據安全保護系統以全面數據文件安全策略、加解密技術與強制訪問控制有機結合為設計思想,對信息媒介上的各種數據資產,實施不同安全等級的控制,有效杜絕機密信息泄漏和竊取事件。能夠保證軟件安全的軟件,才是值得放心的軟件。
5.健全的支付功能
這一點其實算是用戶體驗中的,可以歸到易用里,之所以要單拿出來,是因為移動支付在我國很流行,所以適合市場的軟件一定要有移動支付功能。
6.實時定位系統
實時定位非常關鍵,在跑腿服務過程中,用戶能夠精準的看到跑腿員所在的位置,讓用戶覺得放心。其次,跑腿員也可以按照精準的跑腿軟件導航完成跑腿工作。
更重要的是,實時定位系統是判斷一款跑腿軟件水準的功能,也能看出軟件背后的開發團隊的水平。筆者研究過大量的跑腿軟件發現,市場上跑腿軟件并不全部都擁有實時定位功能,有的是2分鐘一定位,有的是30秒一定位,有的短一些是15秒一定位,只有少部分一流的軟件才能夠達到實時定位,比如麒麟跑腿軟件。非實時定位的軟件看跑腿員的移動軌跡就像看幻燈片。
7.健全的后臺管理系統
只有好的客戶端,沒有健全的后臺關系系統,就是金玉其外,敗絮其中了。好的后臺管理系統大致應包含系統管理、用戶管理、訂單管理、計費模式管理、客服派單、推廣管理等等,總之,客戶端不能搞定的,得靠后臺管理系統解決,后臺管理系統解決不了的,就得找開發人員解決。
五花八門的跑腿軟件,麒麟科技提醒創業者一定要睜大雙眼,多考察多咨詢多對比,一款好的跑腿軟件是減少客戶投訴、增加訂單的利器!千萬不要嫌麻煩而隨意選擇!更多跑腿軟件相關知識歡迎來咨詢小編。