眾所周知,跑腿軟件作為跑腿公司運營的核心,在很大程度上決定著跑腿公司的經濟效益與工作效率,每一個成功的跑腿公司都勢必離不開一款實用的跑腿軟件。隨著跑腿市場的不斷擴大,越來越多的創(chuàng)業(yè)者開始進入跑腿行業(yè),但經營一段時間后,發(fā)現(xiàn)正在使用的跑腿軟件無法滿足公司的業(yè)務需求,造成用戶越來越少,訂單也越來越少,公司的經濟效率遲遲得不到提升。很多創(chuàng)業(yè)者苦惱,面對市面上如此之多的跑腿軟件,到底應該選擇誰家?重新選擇其它跑腿軟件時,又應該注意些什么呢?接下來,麒麟小課堂就要開課咯,不懂的小伙伴要做好筆記呦。
一、 跑腿軟件的功能及實用性
首先,跑腿軟件的基本功能必須滿足如下幾點要求:
1. 具有LBS長連接精準定位技術,能夠準確定位跑腿員與用戶之間的距離,實時展現(xiàn)附近跑腿員數(shù)量及位置變化,帶給用戶最優(yōu)良的體驗感。
2. 采用大數(shù)據(jù)、云計算等方式,實時展現(xiàn)訂單整體活躍分布情況,幫助跑腿員準確找到有配送需求的位置,協(xié)助企業(yè)快速且靈活的調配跑腿員。
3. 可自定義業(yè)務類型、自定義跑腿員標簽、自定義價格表配置,可隨時根據(jù)市場需求及經濟發(fā)展水平進行調整,方便公司能夠與時俱進,順應時代潮流的發(fā)展。
4. 后臺數(shù)據(jù)清晰明了,派單與訂單統(tǒng)計、司機接單情況統(tǒng)計及訂單熱力圖等功能清晰展現(xiàn),方便老板查閱并實時了解公司目前的運營情況。
二、 系統(tǒng)承載力強
跑腿軟件的一個重要作用就是接單與派單,當大批量的訂單來襲時,跑腿軟件能否承載的住便是我們考量的重點。目前市面上很多軟件在下單高峰期時會出現(xiàn)崩潰、卡頓、不反應等情況,不僅影響跑腿員接單,影響跑腿公司的業(yè)績,還會影響配送時間,給用戶造成不好的體驗感,以此影響顧客的使用率。所以,在挑選軟件時,服務器的承載量真的很重要。
三、 軟件的更新能力和前瞻力
不管是跑腿軟件還是跑腿公司都要與時俱進,根據(jù)行業(yè)經驗與市場需求定期對軟件進行更新,添加一些新的應用與功能,只有這樣我們才能保證公司與用戶之間的粘性,提升用戶滿意度,保證用戶的忠誠度。
四、 性價比高
對于創(chuàng)業(yè)者來說,成本控制非常重要,而跑腿軟件的購買又可以說是開跑腿公司最大的一筆支出,99%以上的創(chuàng)業(yè)者都希望買到既便宜又好用的軟件,減輕部分運營成本。就目前來看,市場上的跑腿軟件,均價基本在3w-5w左右,低于3w的軟件可能會有部分功能的缺失或系統(tǒng)穩(wěn)定度不佳,高于5W的單款軟件價格又相對比較貴,部分功能經營者根本使用不到,多花的錢會造成成本的增加。所以,挑選軟件時,在基本功能符合要求的基礎上,性價比也是一個很好的評判條件。
五、 售后服務
其實售后服務在很多時候很容易被大家忽略,而跑腿軟件又是眾多產品中最需要維護的,因為大部分人在購買軟件時對軟件的研發(fā)與技術都是一竅不通的,在使用過程中難免會遇見各種問題,此時我們就需要售后的幫助,如果我們在購買一款軟件時,沒有終身的售后服務,那一定是萬萬不能買的。