隨著城市生活節奏的加快，時間似乎成為當前最奢侈的東西，為了滿足“忙人”的需求，“跑腿”行業隨之出現并迅速發展，從15年開始，第三方配送平臺開始布局跑腿市場，時至今日跑腿行業已然成為一個藍海產業，跑腿軟件的技術也變的更為成熟，智能化的發展為跑腿行業增添了新的發展方向。近幾年，人手一部的智能手機讓掌上生活變為現實，各種服務類app應有盡有，而微信小程序的出現不僅節約了軟件的開發成本與推廣成本，更能為潛在用戶群體提供一個良好的體驗入口，隨時用隨時就可以打開，簡單方便。跑腿行業亦是如此，率先占領微信的用戶群體，為你的公司增添異彩。

一、 跑腿小程序有哪些優勢？

首先，將跑腿小程序搭載在微信小程序上，可以依靠和借助微信大平臺的流量，增加客源。與傳統的跑腿app相比，小程序操作更簡單，無需下載不占用手機內存，用戶可以有多種方式進入小程序，擁有極致的用戶體驗感；而對于團隊而言，開發app時間周期長，宣傳、獲客、后期維護成本都非常高，而使用小程序就省去了開發app高昂的費用與較長的開發周期，獲得更好的用戶體驗。如果將小程序與APP結合一起來用，更有利于分享與傳播，將線上宣傳與客戶群體最大化。

二、 跑腿小程序應該如何挑選？

說到跑腿小程序如何挑選，這個真的要看開發公司的實力。俗話說，隔行如隔山，很多外行人看同類小程序時感覺沒有什么差別，實際上卻有很大的門道。首先，我們在挑選跑腿小程序時，一定要選擇可以與商城系統調度中心進行無縫對接的，這樣才能方便業務拓展。其次跑腿小程序的兼容性也是我們需要考察的一點，兼容能力強才能更好的實現與商城系統互通用戶數據；實現配送端的優勢互補，共享訂單信息與結算信息，提高訂單的處理效率；實現會員、訂單、數據的統一管理，讓商家在這方面再無煩惱。

三、跑腿小程序如何與商家合作？

我們利用微信這個渠道去做跑腿配送平臺，不能僅僅依靠微信自帶的流量，想要獲得更多跑腿訂單，我們就一定要與商家談合作，低價承包美團、餓了么的自配送商家，與自營外賣平臺相結合，巧妙的將這些商家轉化到自己的外賣平臺，增加訂單量。

四、 跑腿小程序操作流程

1. 選擇服務

團隊在后臺配置跑腿營業時間、配送范圍、配送規則，這些信息都將展示在下單須知中，供顧客預覽。

2. 提交訂單

后臺可自定義創建跑腿場景，系統提供多個字段插件和計費插件，由管理員自由配置每個跑腿場景的下單字段及計費方案。

3. 消息推送

若團隊擁有已認證的公眾號，可在后臺進行公眾號授權，即可實現向下單顧客推送訂單狀態變更通知。

4. 訂單追蹤

每個跑腿場景可設置發單目標，可以配置后臺調度或發搶單群搶單。配送員接單過程中會實時展現所在位置，顧客和管理員皆可查看。

5. 配送完成

團隊可在后臺查看配送員評價星級，可查看用戶評價詳情，如遇特殊情況可致電顧客了解情況。