金融界巨頭們向即時配送傾注了大量的資本,隨之而來的就是跑腿公司不計其數的增長,這樣的勢頭才剛剛開始,并以勢不可擋的態勢蔓延到全國范圍。眾多跑腿企業家欲借東風順勢而起,在跑腿行業大展身手。
這么多的跑腿公司,有哪些是值得讓人拍手稱贊的,有哪些是讓人唾罵的?相信大家都有自己的一桿秤。在這,筆者將以專業的眼光給出參考。
1、社會責任感
第一條是最重要的,并且適用于所有企業。沒有社會責任感的企業要么面臨倒閉,要么其領導層利欲熏心。企業除了最基本的盈利之外,還應該為社會創造一定貢獻,這些貢獻不一定要有意為之,在企業正常運營的過程中必然會和社會責任感契合,比如向社會提供就業崗位;向消費者輸出高質量商品;為消費者提供高質量服務。除了以上幾點還體現在創造文化上,比如做文化輸出類的公司,例如影視企業、文化企業。
這里簡單舉例:第一個例子是當年汶川地震時的王老吉,作為中國食品業界的“第一捐”,為汶川災區捐款1億元人民幣,現在網上還能查到當年那篇文章《讓王老吉送中國的貨架上消失!》,這里面雖然有營銷理念在其中,但當時一個名不見經傳的民企敢于拿出這個數量的真金白銀,就是一種擔當!
第二個例子講一個關于文化的例子,同樣是“5·12汶川地震”,新浪微博首當其沖,把微博主頁變為了黑白色,并開展蠟燭祈愿活動,表達了全國人民沉痛的心情。第二天,幾乎所有知名的門戶網站都是這種黑白色色彩的頁面。
所以,一個有社會責任感的跑腿公司是值得令所有人稱贊的。
2、強大的造血機制
造血機制,就是人才培養機制,只有源源不斷地為企業各個崗位做人才儲備,企業才會可持續發展下去。一旦人才斷檔,到時青黃不接,臨時抱佛腳在外面隨便招個人來,取得好效果的幾率并不大。
跑腿公司也是這樣,起步的時候可能更看中跑腿業務,但隨著企業的發展壯大,就需要不斷完善不足。比如說有效的運營推廣,精準的競價,解決問題的客服,能夠招到人才的人事……每一個環節都需要提高,尤其在短板上面。
拿阿里為例,阿里每年都有大批員工離職,平均下來每天10個人,但阿里是怎么應對的呢,阿里每年會會有一部分人無法承受工作壓力離開,有的人掙足了錢離開,有的人沒有對應的工作能力被辭退,但每年都會招聘大量的員工到公司,有在校實習生、職場精英、職場新人、行業大佬……
3、優秀的企業形象
企業形象優秀,會給企業帶來非常多的附加值。
對員工而言,工作的企業形象好,那么員工內心也會有一定的自豪感,無形之中會增加信心,從而工作更有效率。對外界而言,優秀的企業形象會讓更多的企業和你合作,因為信譽良好,有幫必回等因素長期的影響,讓消費者一看到是貴公司出品的產品就會放心購買。
同理,跑腿類企業,只要用戶看到貴公司的app圖標,第一印象就是快、靠譜,一旦這樣的思維慣性成型,就不難發展起來。
4、完善的福利待遇
這里的福利待遇不單單指的是薪資標準與五險一金,逢年過節送一些禮品而是能夠讓員工保持忠心的真正的福利待遇。比如工作年限與年終分紅掛鉤,比如設立優秀員工基金,在員工買車、買房、看病的時候可以取用。當然,這需要企業發展到一定規模才有能力做的事情。還有一些油補、餐補、話補、住房補助、購房補助等等,都能夠代表企業對員工的關心,這樣員工才能沒有后顧之憂,全心全意為企業奉獻自己的價值。
另外,一個有規模的跑腿企業卻沒有對應的薪資水平,最終將會導致人才外流,尤其是跑腿員的流失對企業會是非常大的打擊。
5、合理的管理制度
之所以這里要說合理這兩個字,是因為企業規模不同,采取的管理制度也不同。企業規模小的時候適合人治,各方面給員工更多的關懷,不要設立太多的條條框框,否則在創業初期,大家束手束腳,也就做不成什么了。
嚴格規范的管理制度更適合大公司,百人企業、千人企業、萬人企業的管理制度都是不同的。人越多越不能將人情,否則就會是滋生腐敗與退步的源頭。規模越大的企業,管理制度越應該規范。
這里拿一汽舉例,一汽的員工是以10萬單位計算的,集團下屬數十個公司,如果沒有統一的規章制度,就亂套了。一汽的管理制度是首先有一個統一的制度,并在統一的規章中再根據各個子公司的特性,制定獨特的制度。
6、公平的競爭上崗
當一個企業多數關鍵崗位上的員工都有裙帶關系,那這個企業的危機就已經開始醞釀了。真正有才能的人不能待在他應該在的位置,只會流失這個人才。
公平的競爭上崗,會大大促進員工的積極性,且各個位置都被德才兼備的人占據,對企業來講將會形成良性循環。畢竟上行下效這個詞是有道理的。
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